# Para a troca de e-mails:

#### (quando um usuário possui dois e-mails, mas o acesso aos conteúdos está vinculado ao e-mail errado)

Como não podem existir dois e-mails iguais na plataforma, primeiro você precisa liberar o e-mail correto alterando-o temporariamente, e só depois aplicá-lo na conta certa.

**Passos:**

1. Modifique o e-mail correto (o que deseja manter na plataforma) para liberar seu uso em outra conta.\
   Você pode adicionar a palavra **“desabilitado”** ou qualquer letra, número, símbolo ou sinal no endereço.\
   Exemplo:\
   `emailcorreto@gmail.com` → `emailcorretoDESABILITADO@gmail.com`\
   Clique em **Salvar**.
2. Acesse a conta que deve receber o e-mail correto.\
   Apague o e-mail atual dessa conta e insira o e-mail correto no lugar.\
   Clique em **Salvar**.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.ensinio.com/para-a-troca-de-e-mails.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.