Redefinição de senha
Caso o aluno ainda não possua uma senha cadastrada ou não consiga acessar a plataforma, será necessário redefinir a senha.
Passos:
Acesse a tela de login.
Clique em "Esqueceu sua senha?".
Informe o e-mail cadastrado.
Abra o e-mail recebido.
Clique no link de redefinição.
Crie sua nova senha.
Faça login com a nova senha.
Passo 1. Acesse a tela de login
Na página de acesso da plataforma, clique em Entrar.
[Inserir imagem da tela de login]
Passo 2. Clique em Esqueceu sua senha?
Na tela de login, clique na opção Esqueceu sua senha?.
[Inserir imagem da opção "Esqueceu sua senha?"]
Passo 3. Informe o e-mail cadastrado
Digite o e-mail utilizado no cadastro da plataforma e confirme a solicitação.
A plataforma enviará um e-mail com um link para criação de uma nova senha.
[Inserir imagem do campo de e-mail]
Passo 4: Abra o e-mail recebido e clique no link de redefinição
Passo 5. Defina uma nova senha
Cadastre uma nova senha na página que vai abrir após clicar no link para "Redefinir senha".
Para evitar erros de digitação, clique no ícone de olho ao lado do campo de senha para visualizar os caracteres informados antes de clicar em "Redefinir senha".
[Inserir imagem da tela de criação de senha]
Dica: Caso esteja auxiliando um aluno, peça para que ele visualize a senha utilizando o ícone de olho antes de confirmar. Isso facilita a identificação de possíveis erros de digitação.
Após concluir esse processo, basta retornar à tela de login e acessar a plataforma utilizando o e-mail cadastrado e a nova senha criada.
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