Por que uma pessoa pagou um valor bem menor pelo meu produto?
Isso pode acontecer quando o Parcelamento Inteligente está ativado na oferta do produto. Esse recurso serve para recuperar vendas que seriam recusadas por falta de saldo no cartão, permitindo que a cobrança seja feita em parcelas menores.
Como funciona:
Se o cliente não tiver limite para aprovar o valor total, a compra normalmente seria recusada.
Com o parcelamento inteligente habilitado, o sistema aprova a cobrança de uma parcela, e depois continua cobrando mensalmente até quitar o valor integral.
Você define até quantas parcelas podem ser utilizadas. Quanto menos parcelas, maior o valor por cobrança e mais rápido o pagamento é concluído.
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