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# Por que uma pessoa pagou um valor bem menor pelo meu produto?

Isso pode acontecer quando o **Parcelamento Inteligente** está ativado na oferta do produto. Esse recurso serve para recuperar vendas que seriam recusadas por falta de saldo no cartão, permitindo que a cobrança seja feita em parcelas menores.

Como funciona:

* Se o cliente não tiver limite para aprovar o valor total, a compra normalmente seria recusada.
* Com o parcelamento inteligente habilitado, o sistema aprova a cobrança de **uma parcela**, e depois continua cobrando **mensalmente** até quitar o valor integral.

Você define até quantas parcelas podem ser utilizadas. Quanto **menos parcelas**, maior o valor por cobrança e mais rápido o pagamento é concluído.

🔗 [Saiba mais sobre Parcelamento Inteligente](https://ajuda.ensinio.com/grupos-e-recursos/parcelamento-inteligente?utm_source=chatgpt.com)