# Meu aluno não está encontrando o curso que comprou

Seu aluno pode acessar os cursos de várias formas: 

**Opção 1 – Pelo "Meu Painel"**

1. Clique no **ícone do seu perfil** no canto superior direito da página
2. Selecione **"Meu painel"**
3. Depois, vá em **"Meus conteúdos"** – lá estarão todos os cursos comprados

<figure><img src="/files/R9FwNeQNUwBrUoHp251K" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Opção 2 – Pela área de pedidos**

{% hint style="warning" %}
Se você veio de outra plataforma, como Hotmart, essa opção não é para você.
{% endhint %}

1. Clique no **ícone do seu perfil** no canto superior direito da página
2. Vá em **"Minhas compras"**
3. Selecione o curso desejado a partir do pedido correspondente

**Opção 3 - Pelo menu**

Clique em **"Mais" > "Meus conteúdos"** e seus cursos aparecerão em seguida.

<figure><img src="/files/XeGa2ETdsEAQnqzKYwgd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Opção 4 - Pela sua página inicial**

Existe uma forma muito mais fácil de mostrar os Produtos que seu aluno comprou: criando uma seção do tipo **"Meus conteúdos"** e deixando ela no topo da Billboard.&#x20;

* Apenas quem é aluno verá essa seção;&#x20;
* A seção é personalizada para cada aluno.&#x20;

<figure><img src="/files/IGgylca5jNlpBQtFveT6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.ensinio.com/vendas/duvidas-frequentes/meu-aluno-nao-esta-encontrando-o-curso-que-comprou.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.