Como criar um cupom de desconto

Cupons de desconto são uma forma eficiente de aumentar suas vendas e proporcionar uma experiência positiva para seus clientes. Este artigo explica como acessar a área de Cupons, criar um novo cupom e localizar cupons já existentes.

Acessando a área de Cupons

Antes de criar um cupom, você precisa acessar a tela onde eles são gerenciados.

• Acesse Vendas, no menu lateral.

• Clique em Cupons.

Com a área localizada, o próximo passo é entender como criar um novo cupom.

Nessa tela são apresentados:

1. Gráficos que mostram um panorama geral do desempenho dos seus cupons:

   1. Uso por dia

   2. Cupons mais utilizados

   3. Uso por item

2. Botão para Criar um novo cupom

3. Campos de pesquisa

4. Lista com todos os cupons criados com as seguinte informações:

   1. ID

   2. Tipo de desconto

   3. Desconto

   4. Quantidade

   5. Data de expiração

   6. Status

Criando um novo cupom

Para começar, clique em Novo Cupom, no canto superior direito da tela. A criação é dividida em blocos de configuração, detalhados a seguir.

Campos a serem preenchidos:

1. Nome

2. Personalização

3. Tipo de desconto

4. Desconto

5. Valor mínimo e máximo

6. Itens aceitos

7. Limite de usos de cupom

8. Permissão de uso

9. Status e validade

Informações básicas

• Preencha o campo Nome, para identificar o cupom internamente.

• Defina o Código, que será o texto que o cliente vai inserir no checkout para aplicar o desconto.

Tipo e valor do desconto

Com o cupom identificado, é hora de definir como o desconto será calculado.

• Escolha o Tipo de desconto: Valor absoluto, quando um valor fixo é subtraído do preço original, ou Porcentagem, quando um percentual é aplicado sobre o preço original.

• Informe o valor no campo Desconto.

Valor mínimo e máximo

Essa etapa é opcional, mas ajuda a controlar melhor o alcance do desconto.

• Ative o toggle Limitar valores mínimo e máximo caso queira restringir a aplicação do cupom com base em um valor mínimo de compra e um teto de desconto.

• Preencha o campo Valor mínimo de compra, se essa opção estiver ativada.

Itens aceitos

Depois de definir o valor do desconto, você pode decidir em quais produtos ele será válido.

• Ative o toggle Personalizar itens aceitos caso o cupom deva valer apenas para determinados grupos.

• Selecione os grupos desejados no campo Grupos Aceitos. Esse campo é obrigatório quando a personalização está ativada.

Limite de usos do cupom

Com os itens definidos, você também pode controlar quantas vezes o cupom pode ser utilizado.

• Ative Quantidade limite do cupom para definir, no campo Quantidade limite, o número total de vezes que o cupom pode ser usado.

• Ative Máximo de usos por cliente para definir, no campo Máximo de Usos, quantas vezes um mesmo cliente pode utilizar o cupom.

Permissão de uso

Além de limitar a quantidade de usos, é possível restringir quem pode utilizar o cupom.

No campo Permissão de Acesso, escolha entre:

• Todos, sem nenhuma restrição de usuário.

• Usuários específicos, exigindo que você selecione os usuários no campo Pesquisar Usuários.

• Apenas usuários com acesso a determinado conteúdo, exigindo que você selecione o grupo correspondente.

• Apenas usuários que já tiveram acesso a determinado conteúdo, também exigindo a seleção de um grupo.

Status e validade

Por fim, defina se o cupom já deve estar disponível para uso e até quando.

• Use o toggle Status para ativar ou inativar o cupom.

• Preencha o campo Quando o cupom irá expirar? com a data de validade desejada.

Com todos os blocos preenchidos, clique em Confirmar para salvar o cupom, ou em Cancelar caso queira desistir da criação.

Localizando cupons já criados

Depois de criar seus cupons, você vai precisar encontrá-los rapidamente. Para isso, a tela principal de Cupons oferece algumas formas de busca.

• Use o campo Pesquisar por código, nome ou ID para localizar um cupom específico.

• Utilize o campo Data de expiração para filtrar cupons por período de validade.

• Clique no ícone de filtro, ao lado do campo de data, para refinar ainda mais a busca. Esse filtro avançado permite combinar:

  • Tipo de desconto: Valor absoluto ou Porcentagem.

  • Permissão de uso: Todos, Clientes específicos, Clientes com acesso a determinado grupo ou Clientes que já tiveram acesso a determinado grupo.

  • Quantidade por página, para ajustar quantos cupons são exibidos por vez na listagem.

Com esses filtros combinados, fica mais fácil gerenciar seus cupons, mesmo quando a lista cresce com o tempo.

Cupom aplicado via URL

Quem nunca recebeu um chamado de suporte de um aluno dizendo que não está conseguindo aplicar o cupom, e ao verificar percebeu que ele estava digitando o código errado? É raro, mas pode acontecer com uma certa frequência.

Se você não quer ter esse tipo de problema, o cupom aplicado via URL é perfeito para você. Essa funcionalidade permite aplicar automaticamente o desconto ao acessar o checkout por meio de uma URL que já contenha o código do cupom.

Você só precisa adicionar ao link direto do checkout o parâmetro:

coupon: Este parâmetro permite especificar o código do cupom que você deseja que seja aplicado. Ao incluir este parâmetro na URL do checkout, o desconto associado ao código do cupom será automaticamente aplicado.

O link direto para o checkout com o cupom ficaria nesse formato:

www.seuDominio.com/g/payment/exemploCodigo?coupon=exemplo10

Você também pode combinar parâmetros de autopreenchimento com o cupom, e a URL ficaria assim:

www.seuDominio.com/g/payment/exemploCodigo?coupon=matheus10&name=seu-nome&email=[e-mail]&phone=40028922&document=99900099900

Importante: o autopreenchimento só funciona em cupons que não possuem restrições de uso, seja por usuários específicos ou por acesso a determinados conteúdos.

Se restar alguma dúvida sobre como aplicar recorra ao suporte técnico, por favor.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre desconto em valor absoluto e em porcentagem?

No valor absoluto, um valor fixo é subtraído do preço original do produto — por exemplo, R$ 10 de desconto. Já na porcentagem, um percentual é aplicado sobre o preço original, então o valor do desconto varia conforme o preço de cada produto.

É obrigatório limitar o cupom a grupos específicos?

Não. A opção Personalizar itens aceitos é opcional. Se você não ativar esse toggle, o cupom pode ser aplicado sem essa restrição de grupo. Caso ative, o campo Grupos Aceitos se torna obrigatório.

Posso deixar um cupom sem data de expiração?

O campo Quando o cupom irá expirar? define até quando o cupom fica válido. Se você não quer que ele expire em uma data específica, é importante conferir esse campo com atenção antes de confirmar, já que ele controla a validade do cupom.

Qual a diferença entre "Quantidade limite do cupom" e "Máximo de usos por cliente"?

A Quantidade limite do cupom controla o total de vezes que o cupom pode ser usado, somando todos os clientes. Já o Máximo de usos por cliente limita quantas vezes um mesmo cliente pode utilizar esse cupom individualmente. Os dois podem ser ativados juntos.

Como faço para encontrar um cupom específico que já criei?

Use o campo de pesquisa por código, nome ou ID, na tela principal de Cupons. Se precisar refinar ainda mais a busca, o ícone de filtro permite combinar tipo de desconto e permissão de uso, além de ajustar quantos cupons aparecem por página.

É possível aplicar um cupom automaticamente, sem o aluno precisar digitar o código do cupom?

Sim. Você pode aplicar o cupom diretamente via URL do checkout. Veja como configurar na seção Cupom aplicado via URL.