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# Prazos: Repasse e Saque

### 1. Diferença entre Repasse e Saque

Antes de prosseguir, é importante entender  a diferença entre **repasse** e **saque**:

**Repasse** é o processo de transferência dos valores financeiros gerados pelas vendas para que o valor arrecadado fique disponível para ser sacado.&#x20;

O prazo para a realização do repasse varia de acordo com a forma de pagamento:

* *Cartão de Crédito: D+30 dias.*
* *Pix e Boleto: D+30 ou D+2 (dependendo do plano contratado).*

**Saque** é a ação de solicitar a transferência dos valores para a sua conta bancária vinculada.&#x20;

O prazo varia de acordo com o valor solicitado:

* *Para valores até 100 mil: 3 dias úteis.*
* *Para valores acima de 100 mil: 5 dias úteis.*

Assim, no caso de pagamentos via Pix, por exemplo, é importante considerar dois prazos:

1. &#x20;Um prazo de **3 dias úteis** para que o valor seja repassado e disponibilizado na plataforma;
2. Após a solicitação de saque, mais **3 dias úteis** para que o valor seja transferido para sua conta.

### 2. Cadastrar conta bancária

Antes de solicitar o saque é necessário que o dono da Plataforma (quem tem a permissão "**Master**") cadastre a conta que receberá o valor, o que pode ser feito dessa forma:

1. Clique em "**Vendas**".&#x20;
2. Vá em "**Extrato e saques**".
3. "**Saque Empresarial**".
4. Clique em "**Cadastrar conta**".

{% hint style="warning" %}
*A conta bancária cadastrada **DEVE** ser vinculada:*

* *Ao CPF do dono da plataforma, caso seja Pessoa Física.*&#x20;
* *Ao CNPJ da empresa, caso seja Pessoa Jurídica.*
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/TU4iG0NrfovXkEVUtfvT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3. Solicitar saque

Após o cadastro da conta o saque pode ser solicitado:

1. Clique em "**Vendas**".&#x20;
2. Vá em "**Extrato e saques**".
3. "**Saque Empresarial**".
4. Clique em "**Solicitar saque**".

<figure><img src="/files/08OHkUlqdzgoum7DNGaq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Existe um valor mínimo de R$ 200,00 para saque:

<figure><img src="/files/AGu2IQvN8Vj0YSkDuqll" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Agora é só aguardar!

{% hint style="info" %}
Ao solicitar um saque, o valor informado é imediatamente reservado e removido do saldo disponível.

Por isso, mesmo antes que o valor seja creditado em sua conta bancária, ele já não aparecerá no saldo da plataforma.

Caso o saque seja cancelado ou recusado, o valor será estornado automaticamente.

Se o saque for concluído com sucesso, a transferência será realizada e você receberá um e-mail de confirmação.
{% endhint %}
