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# Para a troca de e-mails

#### (quando um usuário possui dois e-mails, mas o acesso aos conteúdos está vinculado ao e-mail errado)

Como não podem existir dois e-mails iguais na plataforma, primeiro você precisa liberar o e-mail correto alterando-o temporariamente, e só depois aplicá-lo na conta certa.

**Passos:**

1. Modifique o e-mail correto (o que deseja manter na plataforma) para liberar seu uso em outra conta.\
   Você pode adicionar a palavra **“desabilitado”** ou qualquer letra, número, símbolo ou sinal no endereço.\
   Exemplo:\
   `emailcorreto@gmail.com` → `emailcorretoDESABILITADO@gmail.com`\
   Clique em **Salvar**.
2. Acesse a conta que deve receber o e-mail correto.\
   Apague o e-mail atual dessa conta e insira o e-mail correto no lugar.\
   Clique em **Salvar**.
