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# Organizações

Uma plataforma pode ter múltiplas organizações. Ter organizações possibilita que todas as informações sejam integradas e acompanhadas ao mesmo tempo dentro das estatísticas, relatórios e dashboards da plataforma principal.

### Para quem esse recurso é indicado?

O recurso de **Organizações** é indicado para quem precisa gerenciar **ambientes independentes** dentro da mesma plataforma.

Esse recurso é ideal, por exemplo, para empresas, escolas ou professores que administram diferentes marcas, unidades ou parceiros e precisam manter **vitrines, alunos, grupos e configurações separados para cada ambiente**, sem perder a gestão centralizada na Plataforma Principal.

<details>

<summary>Sumário </summary>

* [Criando uma organização](#criando-uma-organizacao)
* [Destaque](#destaque)
* [Seções](#secoes)
* [Gerenciando uma organização](#gerenciando-uma-organizacao)
* [Adicionando grupos a uma organização](#adicionando-grupos-a-uma-organizacao)
* [Adicionando membros e inscrições](#adicionando-membros-e-inscricoes)
  * [Adicionando Membros](#adicionando-membros)
    * [Adicionando membros através de "+ Novo membro" ](#adicionando-membros-atraves-de--novo-membro)
    * [Adicionando membros em massa via planilha ](#adicionando-membros-em-massa-via-planilha)
  * [Adicionando Inscrições/Matrículas](#adicionando-inscricoes-matriculas)
    * [Adicionando inscrições através de "+ Nova inscrição" ](#adicionando-inscricoes-atraves-de--nova-inscricao)
    * [Adicionando inscrições via planilha ](#adicionando-inscricoes-via-planilha)
* [Personalizando a organização](#personalizando-a-organizacao)
* [Editando a Billboard e outras informações básicas da organização](#editando-a-billboard-e-outras-informacoes-basicas-da-organizacao)
* [Por que o grupo não é encontrado ao clicar nele dentro da organização?](#por-que-o-grupo-nao-e-encontrado-ao-clicar-nele-dentro-da-organizacao)
* [Por onde o membro pode acessar as organizações das quais faz parte?](#por-onde-o-membro-pode-acessar-as-organizacoes-das-quais-faz-parte)
* [Checklist](#checklist)

</details>

Em uma organização:

* Os grupos são criados na plataforma e depois adicionados às organizações.
* Não é possível criar grupos diretamente dentro de uma organização.&#x20;
* É possível adicionar membros da plataforma a uma organização.
* É possível criar membros dentro de uma organização.
* Os usuários cadastrados na plataforma podem ser inscritos nos grupos de uma organização, mas só conseguem visualizar os conteúdos das organizações se forem adicionados a elas.
* Cada organização tem a sua própria Vitrine (Billboard).

Para criar, configurar ou editar uma organização, é necessário acessar a **Plataforma/Organização Principal** e entrar no **Admin Console**.

<figure><img src="/files/VDyxzFD1nKasNX9slKX4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Criando uma organização

Para  criar  uma organização, acesse a Plataforma/Organização Principal:

1. No **Admin Console**, acesse **Configurações > Organizações**.
2. Clique em "**+ Nova organização**".

<figure><img src="/files/DL17m5zDhD7nwwG0htFS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Adicione as informações básicas da organização:

<figure><img src="/files/ok7PwXMcbWeRQvrnt6Tc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Preencha o "**Título"** da organização (obrigatório).
* Se desejar, adicione uma "**Descrição"**.
* Em "**Personalização"**, adicione a "**Imagem da organização".**

<figure><img src="/files/RFSs4qX3SkCLARZ5yqJ1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na criação da organização também é possível adicionar [Destaques](#destaque) e [Seções](#secoes). Cada organização tem sua própria Billboard, com **Destaques** e **Seções** independentes da plataforma.

#### Destaque

Na seção **"Vitrine de conteúdos (Billboard)"**, configure o **Destaque** - o conteúdo em evidência ao acessar a organização. Escolha o tipo:

* **Grupo** - selecione um dos grupos vinculados à organização.

<figure><img src="/files/drur1iv4U0T3z9jowGUe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Banner** - adicione uma imagem. Recomenda-se a proporção de 1920×1080px ou 16:9.&#x20;

  É possível também adicionar um link ao banner.

<figure><img src="/files/7e2nKBaksKP73RQNfdIH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Seções

Na seção **"Seções"**, clique em **"+ Adicionar seção"** para criar uma nova seção na Billboard da organização.

<figure><img src="/files/s7bvAycHzSurQIlP1Wu1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Preencha os campos:

* **Título** (obrigatório) e **Subtítulo**.
* **Tipo da seção** - os mesmos [tipos de seções](/billboard/criando-as-secoes.md) disponíveis na Billboard da plataforma:&#x20;

  Grupos, Grupos em Alta, Grupo em Destaque, Meus Conteúdos, Módulos, Aulas em Alta, Autores e Trilha de Conteúdos.
* **Formato de exibição** - vertical ou horizontal.

<figure><img src="/files/fjaVZMmNa7l9UR5GfSHG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após criar as seções, você pode "**Editar** **seção** ou "**Remover seção**" cada uma diretamente na listagem.

<figure><img src="/files/8N7OUJcldt7uA74CkKxM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao finalizar todas as configurações, clique em **"Salvar"** no canto superior direito da página.

{% hint style="warning" %}
ATENÇÃO:\
É possível adicionar um grupo às seções mesmo que esse grupo não tenha sido adicionado à organização anteriormente. Esse [grupo não será encontrado](#por-que-o-grupo-nao-e-encontrado-ao-clicar-nele-dentro-da-organizacao) quando alguém tentar acessá-lo.
{% endhint %}

### Gerenciando uma organização

Para acessar, criar grupos e adicionar membros em uma organização:

1. No **Admin Console**, acesse **Configurações > Organizações**.
2. Clique nos **três pontos** ao lado da organização desejada.
3. Clique em **"Visualizar"** para acessar a área de gestão da organização.

<figure><img src="/files/znX1JjX7crrVdN4TaLKd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Se clicar em **"Acessar organização"**, você verá a plataforma pela perspectiva do usuário.&#x20;

Se clicar em **"**[**Editar**](#editando-a-billboard-e-outras-informacoes-basicas-da-organizacao)**"**, será direcionado diretamente para a edição das configuração da Billboard e outras informações básicas da organização.

Também existe a opção de "**Excluir**" a organização.
{% endhint %}

### Adicionando grupos a uma organização

Lembre-se que os grupos são criados e configurados na organização principal e que os grupos a serem usados na organização precisam ser adicionados a elas.

{% hint style="warning" %}
Todas as configurações dos grupos serão mantidas nas organizações, inclusive os VÍNCULOS entre os grupos.&#x20;

Para que os vínculos sejam válidos, o grupo vinculador principal e os grupos vinculados a ele precisam ser todos adicionados na organização.
{% endhint %}

Para adicionar um grupo na organização:<br>

1. Dentro da organização, acesse a aba **"Grupos"**.
2. Clique em **"+ Novo grupo"**.

<figure><img src="/files/ziBK2wD5DUodIiIQqhA4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Na janela exibida, pesquise e selecione o grupo desejado.
4. Clique em **"Adicionar grupos"** para confirmar.

<figure><img src="/files/CCgfPBTvrD022ScTwNTO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Só é possível adicionar grupos que já foram criados anteriormente na plataforma.&#x20;

Não é possível criar grupos diretamente dentro de uma organização.
{% endhint %}

### Adicionando membros e inscrições

{% hint style="warning" %}

#### Importante

A matrícula/inscrição de um usuário em um grupo dentro da organização não concede acesso automático a esse mesmo grupo na plataforma principal, e o mesmo ocorre no sentido inverso.

Isso significa que:

* matrículas na organização e na plataforma principal são independentes
* para acesso em ambos os ambientes, é necessário matricular o usuário nos dois
* o progresso do aluno será registrado separadamente em cada contexto

Além disso:

* usuários criados dentro da organização também passam a existir na plataforma principal
* usuários criados na plataforma principal não têm acesso automático à organização e precisam ser adicionados manualmente
  {% endhint %}

#### Exemplo prático sobre matrícula/inscrição

Se o usuário **X** for inscrito no grupo **Y** dentro da organização:&#x20;

* ele terá acesso ao grupo **Y** apenas na organização
* não terá acesso ao grupo **Y** na plataforma principal

Da mesma forma:                                                                                                                                                                                                         &#x20;

* se o usuário for inscrito no grupo **Y** na plataforma principal
* ele não terá acesso ao grupo **Y** dentro da organização

### Adicionando Membros

Na aba "**Membros**" é possível adicionar e criar membros na organização.

É possível adicionar/criar os membros de duas formas:<br>

1. Clicando em  "+ Novo membro"
2. [Via planilha](#adicionando-membros-em-massa-via-planilha)

#### Adicionando membros através de  "+ Novo membro"

1. Dentro da organização, acesse a aba **"Membros"**.

<figure><img src="/files/rlzKldX7t9GwZJgyjbp2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Clique em **"+ Novo membro"** na seção **"Membros da organização"**.

<figure><img src="/files/KV9HpTBtrdzkDVXPBtgs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Na janela exibida, você pode:

* **Selecionar um usuário** já cadastrado na plataforma.
* **Criar um novo usuário** preenchendo nome completo e e-mail.

4. Clique em **"Adicionar"** para confirmar.

<figure><img src="/files/fcXy2t8SXZpFtHvcm0jE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Também é possível inscrever o usuário em grupos nessa janela, mas  essas opções serão abordadas na etapa da inscrição.

{% hint style="success" %}
Um membro criado em uma organização também é criado automaticamente na plataforma principal.
{% endhint %}

#### Adicionando membros em massa  via planilha

Observe que também há a possibilidade de adicionar membros em massa através de importação de planilha em uma Organização.

Esse [artigo](/solucoes/importacao-de-usuarios-em-massa.md) mostra como fazer a importação de usuários em massa.

<figure><img src="/files/gDhXwvcoCqNcLVNo0zwF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pronto! Você adicionou os usuários/membros na organização. Esses usuários possuem acesso à organização, porém ainda não possuem acesso aos conteúdos da organização.&#x20;

Para que os usuários tenham acesso aos conteúdos/grupos, é necessário realizar as inscrições dos usuários nos conteúdos.

### Adicionando Inscrições/Matrículas

Nesse momento, os grupos e os usuários/membros já foram adicionados à organização. Agora é necessário realizar as inscrições desses usuários/membros nos grupos da organização para que os usuários possam acessá-los.

Rolando a página na aba **"Membros"**, você encontra a seção **"Inscrições"**, que exibe todas as inscrições nos grupos dessa organização.&#x20;

É possível adicionar/criar essas inscrições de duas formas:<br>

1. Clicando em  "+ Nova inscrição"
2. [Via planilha](#adicionando-inscricoes-via-planilha)

#### Adicionando inscrições através de  "+ Nova inscrição"

Para criar uma nova inscrição:

1. Clique em **"+ Nova inscrição"** na seção **"Inscrições"**.

<figure><img src="/files/RiEppmfO9DFUd1QSlySX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Na janela exibida, selecione ou crie o usuário e defina os grupos aos quais ele terá acesso.
3. Defina se o membro terá acesso a todos os conteúdos vinculados à organização ou apenas a grupos específicos.
4. Se desejar restringir o acesso, clique em **"+ Adicionar grupo"** e selecione os grupos desejados.
5. É possível definir uma "**Data de expiração**" da inscrição.
6. Clique em **"Adicionar"** para confirmar.

<figure><img src="/files/ihTKuhCH5xZOVRG726JE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Uma inscrição criada em uma organização também é criada automaticamente na plataforma principal.
{% endhint %}

#### Adicionando inscrições via planilha

Observe que também é possível adicionar inscrições através de importação de planilha em uma Organização.

Esse [artigo](/duvidas-frequentes-1/importacao-em-massa.md#importacao-de-inscricoes) mostra como fazer a importação de inscrições em massa.

<figure><img src="/files/i66ewGIJU9ykPa3d1irL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Personalizando a organização

1. Dentro da organização, acesse a aba **"Personalização"**.
2. Preencha o **Título** da organização (é obrigatório e já foi definido na criação da plataforma, mas aqui você também pode editá-lo).
3. Se desejar, adicione uma **Descrição**.
4. Para personalizar a logomarca exibida na organização, ative o toggle **"Personalizar a logo da minha plataforma"** e faça o upload da imagem desejada. Se não for personalizada, será utilizada a logo padrão da plataforma.

<figure><img src="/files/ABTNS4HGnhLv4tcjaiMf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Editando a Billboard e outras informações básicas da organização

Clique em **"Editar"** no canto superior direito da página da organização para editar as configurações da Billboard e outras informações da organização.

<figure><img src="/files/8jXwBcs4PEQdSp8EOlsF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

É possível editar as configurações estabelecidas ao criar a organização.

Em "**Personalização**":

1. Título da organização
2. Descrição
3. Imagem da organização

<figure><img src="/files/mIG1kiO0l4ADBJTRVtwq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em "**Vitrine de conteúdos**":

1. Destaque (exibido no topo da Billboard/Vitrine)
   1. Banner e Link (opcional)
   2. Grupo

Se optar por adicionar um banner como Destaque, apenas ele ficará exibido no topo da vitrine.&#x20;

Também poderá ser adicionado um link para onde o usuário será redirecionado ao clicar no banner.

<figure><img src="/files/ZTfA2zFyUhR9ySYODfCk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Se optar por adicionar um grupo como Destaque serão exibidos o vídeo e a imagem adicionados na aba "**Página principal**", mais especificamente nas seções "**Personalização**" e "**Vídeo de destaque**" do grupo:

<figure><img src="/files/wsdM4J2PtE2GRv0Pn3vU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Em "**Seções**" é possível criar seções de vários tipos:
   1. Grupos
   2. Grupos em Alta
   3. Grupo em Destaque
   4. Meus Conteúdos
   5. Módulos
   6. Aulas em Alta
   7. Autores
   8. Trilha de Conteúdos

<figure><img src="/files/Ewu160MdqcxVNXS3uwa8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Por que o grupo não é encontrado ao clicar nele dentro da organização?

Se, ao clicar em um grupo dentro de uma organização, ele não for encontrado, verifique se esse grupo foi realmente adicionado à organização.

Um grupo só pode ser acessado dentro de uma organização após ser vinculado a ela.

Se a imagem abaixo for exibida ao tentar acessar o grupo, significa que ele existe na organização principal (onde foi criado), mas ainda não foi adicionado à organização em que você está tentando acessá-lo.

<figure><img src="/files/80E62Af0lzyivcZRNu6i" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para adicionar o grupo à organização, consulte o passo a passo [**aqui**](#adicionando-grupos-a-uma-organizacao).

### Por onde o membro pode acessar as organizações das quais faz parte?

O membro pode acessar qualquer organização da qual faz parte por dois caminhos:

* **Pela seta ao lado do logotipo**, localizada no canto superior esquerdo da plataforma.
* **Pelo ícone do perfil**. Ao clicar nele, será exibido um menu com o nome da plataforma principal. Em seguida, clique na seta ao lado do nome da plataforma para visualizar as organizações disponíveis.

Após selecionar a organização desejada, o membro será direcionado para ela.&#x20;

{% hint style="success" %}
Também é possível utilizar esses mesmos camilnhos para retornar à plataforma principal.
{% endhint %}

* Acessando pela seta ao lado do logotipo:

<figure><img src="/files/GCBqLFmwbltX1ycFH9UA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Acessando pelo ícone do perfil:

<figure><img src="/files/TPDpcaKm6Um39Ia2AbBN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Checklist

Para que os usuários acessem os conteúdos na organização certifique-se que:<br>

* [x] Os membros foram adicionados à organização
* [x] Os grupos foram adicionados à organização
* [x] Os usuários/membros foram inscritos nos grupos da organização
* [x] Os grupos adicionados às seções foram adicionados na organização.