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# DÚVIDAS FREQUENTES

- [Como bloquear ou desativar um aluno?](https://ajuda.ensinio.com/duvidas-frequentes/como-bloquear-ou-desativar-um-aluno.md)
- [Como o aluno consegue fazer a alteração do e-mail?](https://ajuda.ensinio.com/duvidas-frequentes/como-o-aluno-consegue-fazer-a-alteracao-do-e-mail.md)
- [Como posso atualizar meu e-mail de suporte?](https://ajuda.ensinio.com/duvidas-frequentes/como-posso-atualizar-meu-e-mail-de-suporte.md)
- [Como faço para baixar a lista de alunos total?](https://ajuda.ensinio.com/duvidas-frequentes/como-faco-para-baixar-a-lista-de-alunos-total.md)
- [Gerei um relatório, mas está constando como status “expirado” e não consigo fazer o download.](https://ajuda.ensinio.com/duvidas-frequentes/gerei-um-relatorio-mas-esta-constando-como-status-expirado-e-nao-consigo-fazer-o-download..md)